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入住新房发现股刺鼻的味道 到底是不是买的家具甲醛超标?

作者:环保居家网来源:未知 日期:2019-06-08 20:44

小编之前接触到一个客户,她是一位女士,姓余。余女士表示,在她刚刚准备搬进新家的时候就闻到一股刺鼻的味道,她前不久在商场买了书柜、榻榻米等家具,一共花费了接近两万元,余女士怀疑就是这些家具导致的室内甲醛含量超标,要求商家全额退款,但是商家不承认,双方僵持不下的情况下,余女士将自己的经历告诉了记者。

有了网络的曝光,很快就有相关部门介入了这件事。余女士因为怀疑自己家中的甲醛含量超标,就请了专业的甲醛含量检测公司检测,检测出的数值是1.03,这远远高于国家规定的标准。但是要求商家退货的时候,商家不承认是自己的家具造成了室内甲醛含量的超标,认为是余女士自己选的装修材料有问题,所以不接受全额退款请求。当地的监管局介入此事之后,几经调解,才让余女士和商家达成一致意见,同意对家具进行全额退款。

这件事情告诉广大消费者,在选购家具的时候一定要留个心眼,主动向商家索要产品检测报告,多购买实木家具而不是人造板材家具,更不要轻信“零甲醛”承诺。如果你们在购买家具的时候不注意这些,等到了商家要你拿出证据的时候,你根本无法提供有利的证据来证明商家卖的东西甲醛含量超标。

不过大家也不同太过紧张,因为新的《消费者权益保护法》规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。也就是说,如果你举证的商家拿不出证据证明他出售的产品甲醛含量达标,他是必须全额退款的。但是三亚甲醛治理是想告诫各位消费者,买家具不能贪图便宜,还是要找品牌商家。

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